unser Service

Wir von der Drachenstube möchten unseren Kunden mehr bieten, wie nur gute Spielwaren. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt des Handelns.

Unsere Serviceleistungen:

  • Auswahl und Beratung
    Lassen Sie sich überraschen, wie viele verschiedene Artikel bekannter und weniger bekannter Hersteller auf 80 m2 Verkaufsfläche angeboten werden können. Wir nehmen uns Zeit für Sie und Ihre Wünsche. Die kompetente Beratung durch unsere Mitarbeiter ist natürlich inklusive.
    In unserem Sortiment finden Sie die Artikel der großen bekannten Spielwaren- und Spielhersteller. Wir legen aber auch sehr viel Wert auf außergewöhnliche und besondere Spielwaren, die wir häufig von kleinen, weniger bekannten Herstellern beziehen.
  • Geschenkverpackungen
    Wir verpacken Ihren Einkauf in dem aussergewöhnlichen, altersgerechten Geschenkpapier von der Firma Disegno GmbH. Das Papier wird CO2-neutral in Deutschland hergestellt.
  • Geburtstagstisch, Wunschbaum
    Ihr Kind kann sich bei uns einen Geburtstagskorb zusammen stellen. Der persönliche Korb auf dem Geburtstagstisch unter dem Wunschbaum wird mit allen Wunsch-Geschenken aus unserem Sortiment gefüllt. Nun brauchen Sie nur noch alle Geburtstagsgäste, Tanten, Onkels, Omas und Opas zu uns ins Geschäft schicken, die dann im Geburtstagskorb immer das passende Geschenk finden. Der Geburtstagskorb ist ohne Kaufverpflichtung für Sie. Die übrig gebliebenen Geschenke werden nach dem Geburtstagstermin wieder ins Regal zurückgestellt.
  • Lieferung
    Transportprobleme gibt es für unsere Kunden nicht. Wir helfen, wenn Sie etwas Grosses oder Schweres bei uns einkaufen. In Ebersberg und Umgebung liefern wir zu Ihnen nach Hause.
  • Versand
    Möchten Sie ein Geschenk versenden? Kein Problem. Sie können jeden Artikel, den Sie bei uns im Ladengeschäft kaufen versenden lassen. Hierfür können wir Ihnen die attraktiven Konditionen für den Versand innerhalb Deutschlands aus unserem Online-Shop anbieten. Die aktuellen Versandbedingungen finden Sie in unserem Shop. (Der Link öffnet sich in einem neuen Fenster).
  • Parkplätze
    Parkplätze stehen direkt vor dem Geschäft zur Verfügung. Fahrräder können Sie am Geschäft abstellen.
  • Geschenkgutscheine
    Sie erhalten bei uns Geschenkgutscheine in beliebiger Höhe.
  • Bonus für Stammkunden
    Stammkunden können bei uns die Drachenstube-Bonuskarte erhalten. Bei jedem Einkauf erhalten Sie für jede vollen 10 Euro einen Stempel in Ihre Bonuskarte. Wenn Sie 10 Stempel gesammelt haben, dann erhalten Sie beim nächsten Einkauf einen Bonus von 5 Euro.
    Hinweis: Der Kauf von Büchern darf leider aufgrund der Buchpreisbindung nicht für die Bonuskarte berücksichtigt werden.
  • Bestellung von Büchern und nicht vorrätiger Artikel
    Die Bestellung von Büchern ist in der Regel kein Problem. Wir sind dem Buchgroßhandel angeschlossen und können aktuell lieferbare Bücher und CD's bestellen. Über unsere zahlreichen Lieferanten und unserem Spielwarengroßhändler bestellen wir Ihnen gerne nicht vorrätige Artikel.
  • Umtauch gegen Gutschrift
    Falsches Geschenk? Kein Problem! Wir tauschen bei uns gekaufte Ware bei einem Fehlgriff gerne gegen einen anderen Artikel oder einen Gutschein. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bereits geöffnete Packungen nicht umtauschen können.
  • WLAN für Kunden
    Wir haben für Sie einen kostenlosen Zugang zum Internet installiert. Sie können sich mit Ihrem Mobile-Phone in unser freies WLAN einwählen und nach Lust und Laune im Internet surfen. Kostenlos und unbegrenzt - ganz einfach.
  • Sponsoring
    Wir unterstützen regelmäßig Ebersberger Veranstaltungen wie zum Beispiel das Weinstrassenfest und den Christkindlmarkt. Kultur- und Sportveranstaltungen wie die Ebersberger Kindertheatertage und die bayerischen Beach-Volleyball Meisterschaften werden von uns ebenfalls gesponsort. Wir sind Fördermitglied des Museum für Wald und Umwelt in Ebersberg. Mehrere Kindergärten erhalten Sachspenden von uns.
  • Besonderheiten
    Unsere Zukunft und die unserer Kinder sowie eine lebenswerte Umwelt ist uns wichtig. Daher arbeiten wir CO2 neutral und beziehen unsere elektrische Energie von einem Ökostromanbieter aus 100% Erneuerbare Energien. Daher kann die Drachenstube als Atomstrom freie Zone bezeichnet werden.