Versandkosten
Drachenstube - Bücher und Spielwarenversand
Die Drachenstube Ebersberg bietet Ihnen als Kunde zahlreiche Möglichkeiten an, ihre Ware zu beziehen und zu bezahlen:
Bestellung per PayPal, Kreditkarte, Giropay, Rechnung, Lastschriftverfahren oder Vorauskasse
Wir bieten unseren Kunden als Bezahlverfahren den Kauf auf Rechnung, das Lastschriftverfahren (Bankeinzug) und Vorauskasse an. Als Dienstleister für bargeldlosen Zahlungsverkehr arbeiten wir mit PayPal zusammen. Für Zahlungen mit PayPal benötigen Sie einen kostenlosen Account bei PayPal. Mit diesem können Sie per Paypal Guthaben, Banküberweisung, Giropay (Online-Banking der Postbank, Sparkassen und Raiffeisenbanken) und Kreditkarte bezahlen. Bei Zahlungen per PayPal versenden wir sofort nach der Zahlungsbestätigung durch PayPal.
Da mehrere Personen versucht haben, Bestellungen unter falschen Personendaten zu tätigen, bieten wir für Neukunden den Kauf auf Rechnung und Bezahlung per Lastschriftverfahren bei Einkäufen bis 30 Euro inklusive Versandkosten an. Diese Beschränkung wird bei Stammkunden nach der zweiten Bestellung aufgehoben. Wir bitten wegen dieser Vorgehensweise bei allen unseren ehrlichen Kunden um Verständnis.
Es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert. Bei Rechnungsadressen ausserhalb Deutschlands ist nur die Zahlung per Vorauskasse oder über PayPal und somit z.B. per Kreditkarte möglich.
Die Rechnungsadresse muß nicht die gleiche Adresse wie die Lieferadresse sein. Sie können die Rechnungsadresse jederzeit während des Bezahlvorgangs ändern.
Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei bei einem Bestellwert von mindestens 70 Euro, unabhängig von den Warengruppen (Bücher, Spielwaren oder Sonderangebote). Bei einem Bestellwert von unter 70 Euro berechnen wir für Lieferungen innerhalb Deutschlands pro Bestellung eine einmalige Versandpauschale von 4,95 Euro, ganz gleich wie viele Artikel Sie bestellen und ganz gleich wieviele Teillieferungen Sie erhalten.
.
Kostenlose Zustellung durch unseren Boten
Für unsere Kunden im Landkreis Ebersberg (Oberbayern) bieten wir die Zustellung der bestellten Produkte durch unseren Botendienst an. Diese Versandart ist kostenlos, egal für welchen Betrag Sie bei uns einkaufen. Bitte beachten Sie, dass wir diese Versandart in Abhängigkeit bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse automatisch anbieten. Die Rechnungsadresse spielt dabei keine Rolle.
Der Ablauf: Sobald die bestellte Ware versandfertig ist, setzen wir uns zwecks der Vereinbarung eines Zustelltermins mit Ihnen in Verbindung. Sie nennen uns dann einen Wunschtermin und die gewünschte Lieferzeit. Da wir bei der Zustellung sehr flexibel sind, können wir uns (fast immer) ganz nach Ihren Wünschen richten.
Der Botendienst ist verfügbar für Lieferadressen in folgenden Postleitzahlengebieten: 83553, 85560, 85567, 85568, 85570, 85581, 85586, 85591, 85604, 85614, 85617, 85625, 85643, 85646, 85652, 85661, 85664, 85665, 85667.
.
Versandkosten
Alle unsere Lieferungen werden mit DHL (ehemals Deutsche Post) zugestellt, sofern nicht durch unser Botendienst im Landkreis Ebersberg gewählt wird. Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei bei einem Bestellwert von mindestens 70 Euro unabhängig von den Warengruppen (Bücher, Spielwaren oder Sonderangebote). Bei einem Bestellwert von unter 70 Euro berechnen wir für Lieferungen innerhalb Deutschlands pro Bestellung eine einmalige Versandpauschale von 4,95 Euro, ganz gleich wie viele Artikel Sie bestellen und ganz gleich wieviele Teillieferungen Sie erhalten.
Sie können die Lieferadresse jederzeit während des Bezahlvorgangs ändern. Die Lieferadresse muß nicht mit der Rechnungsadresse identisch sein.
Wir versenden derzeit über das Shopsystem nur innerhalb Deutschlands. Wünschen Sie die Lieferung ins Ausland, dann kontaktieren Sie uns bitte per email oder verwenden die Bestellanfrage, zu der Sie über einen Link in der grünen Leiste im oberen Teil jeder Seite im Shop gelangen. Je nach Gewicht und Warengruppe (Buchsendung oder Spielwaren) ermitteln wir dann die Versandkosten und unterbreiten Ihnen anschließend ein konkretes Angebot.
.
Selbstabholer
Die Selbstabholung der Waren in unserem Ladengeschäft ist ebenfalls möglich. Dazu wählen Sie bei der Bestellung als Versandmethode "Selbstabholung im Ladengeschäft" aus. Dann werden Ihnen keine Versandkosten berechnet.
Sie finden unser Geschäft in der Sieghartstr. 1c in Ebersberg, gegenüber dem Hoteleingang des Hotel/Gasthauses Hölzerbräu.
Unsere Öffnungszeiten sind:
Mo,Di,Do,Fr von 9-12:30 Uhr und 14-18 Uhr.
Mittwoch von 9-18 Uhr durchgehend
Samstag von 9-13 Uhr
Bei Angabe einer Lieferadresse im Landkreis Ebersberg können Sie sich die bestellten Waren auch von unserem Boten kostenlos nach Hause liefern lassen. Wir vereinbaren in diesem Fall mit Ihnen telefonisch einen Liefertermin, der auch abends sein kann.
.
Die Versandkosten im Überblick
Botendienst im Landkreis Ebersberg (Oberbayern) frei Haus
Selbstabholung in unserem Ladengeschäft in der Sieghartstr. 1c, 85560 Ebersberg versandkostenfrei
DHL(Post) innerhalb Deutschlands bei einem Rechnungsbetrag ab 70 Euro versandkostenfrei
DHL(Post) Rechnung*) innerhalb Deutschlands 4,95 Euro
DHL(Post) per PayPal mit Banküberweisung, Giropay, Kreditkarte innerhalb Deutschlands 4,95 Euro
DHL(Post) Vorauskasse innerhalb Deutschlands 4,95 Euro
DHL(Post) Lastschriftverfahren*) innerhalb Deutschlands 4,95 Euro
Geschenkgutscheine sind immer versandkostenfrei.
DHL(Post) Vorauskasse oder PayPal ausserhalb Deutschlands auf Anfrage
*) Kauf auf Rechnung und Zahlung per Lastschriftverfahren bieten wir für Neukunden nur bei Rechnungsbeträgen bis 30 Euro einschließlich Versandkosten an.
^ nach oben.
Lieferzeiten und Ablauf der Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel bei Spielwaren 2-4 Tage, bei Büchern 4-7 Werktage. Sie erhalten die bestellten Waren von DHL (bekannt als Deutsche Post) geliefert, natürlich auch an Samstagen.
Sollte die DHL Sie nicht antreffen, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte, mit der Sie Ihre Ware am Postschalter oder bei der Postagentur in Ihrer Nähe abholen können.
Es ist jedoch auch möglich, die Ware beim Nachbarn abgeben zu lassen. Bringen Sie gut leserlich eine Nachricht für den Fahrer an. Natürlich sollte die Ausweichperson zum Zeitpunkt der Lieferung anwesend sein.
Sollte eine Ware nicht sofort lieferbar sein, werden Sie von uns informiert und erhalten gegebenenfalls eine Teillieferung. Die Versandkosten bezahlen Sie natürlich nur einmal pro Bestellung, egal wie viele Pakete Sie von uns erhalten.
Sofern Sie als Zahlungsart die Zahlung per Rechnung gewählt haben, legen wir die Rechnung inklusive eines Überweisungsvordruckes dem Paket bei.
Wenn Sie das bequeme Lastschrift gewählt haben, buchen wir den entsprechenden Betrag wenige Tage nach Lieferung von Ihrem Konto ab.
Bei Zahlung per Vorauskasse versenden wir die Ware nach Eingang des Geldes auf unserem Konto, bei Zahlung per PayPal versenden wir die Ware nach Eingang der Zahlungsbestätigung durch PayPal.
.
Widerrufsrecht und Rücksendung von Waren
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Für den Widerruf gelten die allgemeinen Vorschriften des BGB über den Rücktritt entsprechend, mit der Folge, dass der Vertrag rückabgewickelt wird. Die beiden Vertragsparteien (Drachenstube als Verkäufer und Sie als Käufer) erhalten ihre jeweiligen Leistungen Zug um Zug zurück. Der Käufer ist zur Rücksendung der Ware mittel eines ausreichend frankierten Päckchen oder Paket auf Gefahr der Drachenstube hin verpflichtet. Haben Sie die Ware schon bezahlt oder entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware oder beträgt der Preis der Ware mehr wie 40 Euro ist die Rücksendung für Sie jedoch kostenfrei.
Adresse für Rücksendungen und Beanstandungen ist:
Petra Behounek
Drachenstube
Sieghartstr. 1c
D-85560 Ebersberg
Tel.: (08092) 696096
Fax: (08092) 8628663
Beachten Sie hierzu bitte unbedingt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei jeder Bestellung werden Sie per email ausführlich über Ihr Widerrufsrecht informiert.
hier folgt ein Link innerhalb dieser Seite: Gehe an den Anfang dieser Seite
^ nach oben