Versandkosten

Versandkosten

Drachenstube - Bücher und Spielwarenversand

Die Drachenstube Ebersberg bietet Ihnen als Kunde zahlreiche Möglichkeiten an, ihre Ware zu beziehen und zu bezahlen:


Bestellung per PayPal, Kreditkarte, Giropay, Rechnung, Lastschriftverfahren oder Vorauskasse

Wir bieten unseren Kunden als Bezahlverfahren den Kauf auf Rechnung, das Lastschriftverfahren (Bankeinzug) und Vorauskasse an. Als Dienstleister für bargeldlosen Zahlungsverkehr arbeiten wir mit PayPal zusammen. Für Zahlungen mit PayPal benötigen Sie einen kostenlosen Account bei PayPal. Mit diesem können Sie per Paypal Guthaben, Banküberweisung, Giropay (Online-Banking der Postbank, Sparkassen und Raiffeisenbanken) und Kreditkarte bezahlen. Bei Zahlungen per PayPal versenden wir sofort nach der Zahlungsbestätigung durch PayPal.
Da mehrere Personen versucht haben, Bestellungen unter falschen Personendaten zu tätigen, bieten wir für Neukunden den Kauf auf Rechnung und das Lastschriftverfahren nicht mehr an. Diese Beschränkung wird bei Stammkunden nach der zweiten Bestellung aufgehoben. Wir empfehlen für Neukunden die Zahlung per PayPal und bitten wegen dieser Vorgehensweise bei allen unseren ehrlichen Kunden um Verständnis.
Es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert. Bei Rechnungsadressen ausserhalb Deutschlands ist nur die Zahlung per Vorauskasse oder über PayPal und somit z.B. per Kreditkarte möglich.
Die Rechnungsadresse muß nicht die gleiche Adresse wie die Lieferadresse sein. Sie können die Rechnungsadresse jederzeit während des Bezahlvorgangs ändern.
Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei bei einem Bestellwert von mindestens 70 Euro, unabhängig von den Warengruppen (Bücher, Spielwaren oder Sonderangebote). Bei einem Bestellwert von unter 70 Euro berechnen wir für Lieferungen innerhalb Deutschlands pro Bestellung eine einmalige Versandpauschale, die abhängig von dem Warenwert ist. Die Versandkosten sind unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel und ganz gleich wieviele Teillieferungen Sie erhalten.
Eine Übersicht über die Versandkosten finden Sie am Ende dieser Seite.

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Versandkosten

Alle unsere Lieferungen werden mit DHL (ehemals Deutsche Post) zugestellt, sofern nicht durch unser Botendienst im Landkreis Ebersberg gewählt wird. Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei bei einem Bestellwert von mindestens 70 Euro unabhängig von den Warengruppen (Bücher, Spielwaren oder Sonderangebote). Bei einem Bestellwert von unter 70 Euro berechnen wir für Lieferungen innerhalb Deutschlands pro Bestellung eine einmalige Versandpauschale, die abhängig von dem Warenwert ist. Die Versandkosten sind unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel und ganz gleich wieviele Teillieferungen Sie erhalten.
Eine Übersicht über die Versandkosten finden Sie am Ende dieser Seite.

Sie können die Lieferadresse jederzeit während des Bezahlvorgangs ändern. Die Lieferadresse muß nicht mit der Rechnungsadresse identisch sein.
Wir versenden derzeit über das Shopsystem nur innerhalb Deutschlands. Wünschen Sie die Lieferung ins Ausland, dann kontaktieren Sie uns bitte per email oder verwenden die Bestellanfrage, zu der Sie über einen Link in der grünen Leiste im oberen Teil jeder Seite im Shop gelangen. Je nach Gewicht und Warengruppe (Buchsendung oder Spielwaren) ermitteln wir dann die Versandkosten und unterbreiten Ihnen anschließend ein konkretes Angebot.

Die Versandkosten im Überblick

Selbstabholung in unserem Ladengeschäft in der Eberhardstr. 6a, 85560 Ebersberg     versandkostenfrei
DHL(Post) Vorauskasse, per PayPal mit Banküberweisung, Giropay, Kreditkarte innerhalb Deutschlands gestaffelt nach Warenwert
DHL(Post) Vorauskasse oder PayPal ausserhalb Deutschlands    Versandkostenpauschale

Warenwert in Ihrem Einkaufskorb     Versandkosten innerhalb DeutschlandsVersandkosten ausserhalb Deutschlands
bis 2,00 Euro2,95 Europauschal 41,65 Euro
2,01 bis 19,99 Euro3,95 Europauschal 41,65 Euro
20,00 bis 69,99 Euro4,95 Europauschal 41,65 Euro
ab 70,00 Euroversandkostenfreipauschal 41,65 Euro

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Selbstabholer

Die Selbstabholung der Waren in unserem Ladengeschäft ist ebenfalls möglich. Dazu wählen Sie bei der Bestellung als Versandmethode "Selbstabholung im Ladengeschäft" aus. Dann werden Ihnen keine Versandkosten berechnet.
Sie finden unser Geschäft in der Eberhardstr. 6a in Ebersberg, am Rathaus, gegenüber dem Alten Kino.
Unsere Öffnungszeiten sind:
   Mo bis Fr:   9:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr
   Mittwoch:   9:00 - 18:00 Uhr durchgehend geöffnet;
   Samstag:  9:00 - 14:00 Uhr

Hinweis: Es hat keinen Sinn bei der Bestellung Selbstabholung auszuwählen und dann zu hoffen, dass wir die Ware kostenlos an Sie versenden werden. Das klappt definitiv nicht!

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Lieferzeiten und Ablauf der Lieferung

Die Lieferzeit beträgt ca. 2 Tage nach Zahlungseingang. Alle Bestellungen, die uns bis 8 Uhr in der Früh inklusive Zahlungseingang vorliegen, gehen in der Regel in den Versand. Bei Zahlung per Rechnung oder Lastschriftverfahren beträgt die Lieferzeit ca. 2 Tage nach Bestellbestätigung. Sie erhalten die bestellten Waren von DHL (bekannt als Deutsche Post) geliefert. Wir teilen Ihnen per email die Paketnummer mit, mit der Sie den Versand Ihrer Bestellung auf der Homepage von DHL verfolgen können.
Sollte DHL Sie nicht zu Hause antreffen, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte, mit der Sie Ihre Ware am Postschalter oder bei der Postagentur in Ihrer Nähe abholen können.
Sollte eine Ware nicht sofort lieferbar sein, werden Sie von uns informiert und erhalten gegebenenfalls eine Teillieferung. Die Versandkosten bezahlen Sie natürlich nur einmal pro Bestellung, egal wie viele Pakete Sie von uns erhalten.
Bei Zahlung per Vorauskasse versenden wir die Ware nach Eingang des Geldes auf unserem Konto, bei Zahlung per PayPal versenden wir die Ware nach Eingang der Zahlungsbestätigung durch PayPal.

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Rücksendung von Waren

Senden Sie Ware bitte frankiert zurück. Die Rücksendekosten werden von uns erstattet, sofern die in der Widerrufserklärung genannten Bedingungen für eine kostenlose Rücksendung vorliegen. Setzen sie sich telefonisch oder schriftlich vor der Absendung der Ware mit uns in Verbindung, damit eine geeignete Vorgehensweise festgelegt werden kann.
Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unseren ABGs, die Sie von jeder Seite erreichen können.

Adresse für Rücksendungen und Beanstandungen ist:
  Petra Behounek
  Drachenstube
  Eberhardstr. 6a
  D-85560 Ebersberg
  Tel.: (08092) 696096
  Fax: (08092) 696095
Beachten Sie hierzu bitte unbedingt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei jeder Bestellung werden Sie per email ausführlich über Ihr Widerrufsrecht informiert.

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